Туроператор Словения - Словения
subscribe

Вы можете получать свежие новости, статьи и информацию через RSS. Подпишитесь сейчас!

 

ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РАСТУЩЕМ РЫНКЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ НА РАСТУЩЕМ РЫНКЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

Исследование рынка услуг имеет свои особенности, хотя предпринимательский риск находится в центре внимания делать за скольких турфирмы или банка, так и компании по прoизвoдству и сборке видеотехники. Снизить степень предпринимательского риска и в рынке услуг, и на рынке товаров мoжнo, используя рекомендации концепции маркетинга: на равных условиях с идеальным жизнeнным циклом товара/услуги может выступать и модный продукт/ новый экзoтичeский трасса как разновидность туристичeскиx услуг.

Комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призвaны дать руку на отсечение уровень качества, установленный для всех производимых операций, получил название «стандарт качества обслуживания». Так, стaндaрт oбслуживaния фирмы American Airlines гарантирует клиентам, что 85% пассажиров невыгодный будут стоять в очереди более пяти минут; рейсы могут отклоняться от времени расписания также маловыгодный более чем на пять минут; двери должны открываться через 70 секунд после остановки самолета, в салоне обязателен необходимый заряд журналов; на звонки о заказах необходимо oтвeтить нe позднее чем через 20 секунд49.

...

Читать дальше...



Спрашивали - Отвечаем!

Подскажите туроператора, занимающегося Словенией!

  • Самые надежные и хорошо известные по своему усмотрению мне - ПАКС и Амиго Турс. Еще можно Интерюнион и Консорд СПб. С Амиго и ПАКСом работаю уже 6 парение. Удачи!
  • http://www.apel-sin.ru/page104.html
  • paks

  • А так бывает, что страна, в которую собираешься выехать на отдых не дает визу?
    Слыхать никаких особых косяков за нами на водится.

  • Далеко не дали визу? Вернут деньги
    Ольга Горелик
    Туристы, летающие самолетами "Аэрофлота", смогут получить отступать полную стоимость билета, если им будет отказано в визе.

    Туроператоры восприняли эту новость с большим энтузиазмом, так (языко в последнее время участились случаи невыдачи виз в шенгенские страны и США, а с нового лета ожидается ужесточение визового режима с Восточной Европой. Такой ход авиакомпании специалисты, вестимо, считают рекламным, и не исключено, что скоро примеру государственной компании последуют ее частные конкуренты. Опять-таки, до сих пор не ясно, будут ли получать компенсации пассажиры, получившие визу позже обещанного срока. Так-таки задержка выдачи виз сейчас более острая проблема, нежели отказ.

    Информацию о намерении возвращать капитал(ы) за билеты "Аэрофлот" на днях распространил среди своих партнеров - агентов по продажам авиабилетов и туроператоров.

    Основанием ради полного возврата средств будет являться оригинал письменного отказа в выдаче визы, полученный в консульской службе. При этом обращение пассажира в авиакомпанию слыхать быть сделано не позднее даты вылета, указанной на билете. Не исключено, что аналогичную меру немного спустя введут и конкуренты "Аэрофлота".

    - Подобный проект давно рассматривается руководством, и, думаю, что в ближайшее промежуток времени мы сможем предложить нашим клиентам подобную услугу, - рассказал "Известиям" пресс-секретарь S7 Атя Акопов.

    Инициатива авиаперевозчиков пришлась по вкусу и туроператорам, которым приходится принимать получи и распишись себя гнев путешественников.

    - Это очень важный шаг, так как виза возьми сегодня - наиболее ограничивающей элемент туризма, - приветствует решение "Аэрофлота" генеральный (директриса) "Инны-тур" Дмитрий Горин. - Отказ в визе приводит к срыву тура, и буде отели в большинстве случаев выставляют мягкие штрафы, то стоимость авиабилета турист почасту теряет полностью.

    - "Аэрофлот" осуществляет рейсы в Европу и США - страны, консульства которых чаще других отказывают туристам в визах, - добавляет эксперт туристическо-информационной службы "Курс" Дмитрий Даниленко. - Так что для авиакомпании это грамотный пиар-ход, какой к тому же избавит ее от судебных исков от потерявших билеты туристов. Авиакомпании Европы, к примеру KLM, уже (давно приравняли отказ в визе к вынужденному возврату билета, когда пассажир не может отправиться в поездку изо-за чрезвычайных обстоятельств, серьезных проблем со здоровьем своим или близких тож длительной задержкой самого авиарейса.

    Для России эта мера чрезвычайна актуальна, так не хуже кого количество отказов в визе со стороны иностранных консульств увеличивается. По оценкам экспертов, лидерами в этой области являются Британская империя, США, Испания.

    - Этим летом к ним присоединилась Чехия, - рассказывает Дмитрий Даниленко. - С 1 января она вступает в Шенген, а потому вынуждена ужесточать требования к въезжающим туристам. Поэтому стало бессчетно отказов из-за неправильно оформленных документов, фотографий не того размера. Под стать, с нового года к Шенгенскому соглашению присоединяется практически вся Восточная Европа, а потому отказы могут подступить и в их посольствах и консульствах.

    Напомним, что помимо Чехии в страны Шенгена войдут Венгрия, Польша, Словакия, Словения, а также Литва, Латвия и Эстония.

    Практика выдачи виз в европейских консульствах предусматривает, что в пакет предоставляемых в визу документов входит купленный уже авиабилет. Гарантия выдачи визы при этом отнюдь не дается. Между тем, по данным Дмитрия Горина, в средней стоимости путевки цена авиабилета составляет 50-60% и с лишком, если наземное размещение в стране пребывания дешевое. Зачастую туристические компании стараются приобрести про групповых туров наиболее дешевые туристические билеты, для которых предусмотрены серьезные штрафы при возврате.

    Все-таки, при всех достоинствах данной меры эксперты указывают на ряд моментов, впредь до сих пор остающихся неясными. "Наиболее актуальной сейчас является проблема не отказов, а задержек виз, когда-никогда туристы получают их позже предполагаемой даты
  • пока что как бывает!!!!
  • Случается, но редко. Причем как правило причину отказа не объясняют.

  • Вы бронировали отель онлайн? На каком сайте? Что лучше: самому забронировать отель или обратиться к туроператору?

  • Бронировали! У нас, в России,все конечно, страшновато(даж негативный опыт имеется, после которого на жилье мягко говоря мало-: неграмотный экономим), а вот в Европе менталитет другой, там нестрашно . Ну вообще мы бронировали обиталище(выгоднее в разы), но там есть и типа отеля. И вообще смотря где вам хотите бронировать. Вот пара ссылочек, проверенно лично. Очень довольна!
    Хорватский сайт с частными апартаментами через фирму. Мужской член прям в почтовый ящик, без проблем! Встретели дружелюбные хозяева....: http://www.adriatic.hr
    Спа-отель в Словении. Ну просто супер! Правда у персонала с русским туговато, но это отнюдь не есть проблема даже для незнающих английский: http://www.terme-olimia.com/en/
    Ну и демотический сайт. Ездили сами - кул. http://www.xsite-dahab.ru/
  • лудше обратиться к оператору
  • подымай выше самому выгоднее, но советую досконально узнавать у администратра отенля все нюансы (делать за скольких то способы оплаты виды чеки деньги, ё мона чё низзя) просто у меня был неприятный случай забронировал отель-пока ехали цены выросли в 3 раза...

  • Когда Швейцария официально вступает в Шенген зону?

  • К концу годы шенгенская зона расширится еще на одну страну. 6 декабря войти в шенгенскую зону намеревается Швейцария, пишет "Интерфакс". Об этом сообщила региональный управленец по работе с агентствами СНГ Офиса по туризму Швейцарии Наталья Сизова. По ее словам, эта новость поступила в московский офис по туризму Швейцарии из Берна.

    "Это сообщение кроме не официальное, но необходимая документация уже готова. Переход на шенгенскую визу состоится. Получай сегодняшний день датой перехода назначено 6 декабря", ? сказала Н.Сизова.

    Вступление Швейцарии в шенгенскую зону кажется заметно увеличить поток туристов в том числе из Беларуси. "В первую очередь в страну активнее поедут низкобюджетные туристы и туристы с мультивизой. Туроператоры смогут поставить новые программы возьми это направление", - отметила менеджер.

    Шенгенское соглашение "Об отмене паспортного таможенного контроля посередке рядом стран Европейского союза", изначально было подписано 14 июня 1985 возраст семью европейскими государствами: Бельгией, Нидерландами, Люксембургом, Францией, Германией, Португалией и Испанией). Оно вступило в силу 26 владычица 1995 года.

    C тех пор к соглашению присоединились еще несколько стран, и по состоянию держи конец 2007 года соглашение подписано 30 странами, и фактически действует (с отменой пограничного контроля) в 24 странах: Альпийская республика, Бельгия, Венгрия, Греция, Дания, Германия, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Европейский перекресток, Нидерланды, Норвегия, Мальта, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция и Эстония. За компанию эти страны образуют Шенгенскую зону. Несколько других стран, в которых Шенгенское соглашение формально уже вступило в силу, а ещё не отменили пограничный контроль, и тем самым остаются вне Шенгенской зоны.

    В кандидатах получи и распишись присоединение к Шенгену пока числятся Лихтенштейн, Швейцария, Болгария, Кипр и Румыния. На прошедшем 5 июня 2005 референдуме граждане Швейцарии проголосовали вслед за вступление в Шенгенскую зону. С вступлением Швейцарии рубеж единого безвизового пространства расширится. Европейцам сносно лишь предъявить гражданский паспорт. Всем остальным, в том числе и белорусам, необходимо полноте оформить шенгенскую визу.

    Шенгенская виза, неважно консульством какой страны, входящей в эту зону, она выдана, дает право свободного перемещения по по всем статьям странам соглашения (без внутреннего пограничного контроля). Единственное, но очень серьезное, ограничение, это ? "правило первого въезда". То уписывать первой посещаемой страной этой зоны будет именно та, в которой виза была выдана, напоминает Финмаркет.
  • А ей это следует?

  • Первая поездка за границу.
    Что вы к ней готовились(кроме формления загранпаспорта)?Как выбирали туроператора и попутчиков?Какие остались записки?

  • по ми лучше за 2 дня собраться и в аэропорт, чем месяц планировать. поэтому и ездила я отдыхать по горящей путевке. так меньше, хотя и выбор не так велик, как при раннем заказе. но удовольствие я получаю от каждый кому не лень поездке, потому что негатив, полученный в некоторой степени, все равно перекрывается сплошным потоком положительных эмоций! везде надо искать положительное! туроператора ищите, чтобы был получай рынке как минимум 5 лет, и лицензия естественно чтоб была.
    приятного путешествия!
  • купила в горящих путёвках тур и поехала в Турцию. Настрой был отдохнуть! И я отдохнула. Это потом поняла, после многих поездок, что тот отель имел кучу минусов..
  • Немного странный решение насчет попутчиков. Если вы едете со своими приятелями, то вопрос выбора делать за скольких-то не стоит... Просто собрались своей компанией (или вдвоем) и поехали. Ну а разве что компания тяжела на подъем, то можно позвать кого-нибудь из сослуживцев... Ми это не надо было. Компания всегда с собой :-)
    А вот согласовать с туроператором задача попутчика очень сложно. Некоторые фиксируют заявки, но обычно только по возрасту (само собой - однополые). Но никто мало-: неграмотный может гарантировать, что намеченный попутчик вдруг не передумают, а кто там присоединится к группе в последний мгновение - никогда не ясно.

    И вообще, какое вам дело до состава группы? Получи и распишись пляже каждый сам по себе. На экскурсиях смотришь на дома, музеи, водопады и т.п. а держи попутчиков не особо и смотришь.

    Про выбор тура. Само собой, что вам сразу определитесь, что для вас интереснее: пляж, музеи в крупном городе (авиатуры) неужели беглый осмотр в подвижном туре, жаркие места или наоборот прохладные. А потом могу посоветовать забраться бери форум www.tourizm.ru и почитать отзывы. Этот форум - вольный, там никто отрицательные оценки безвыгодный удаляет. Полистаете его несколько дней и выберете себе приличного туроператора.

  • Туроператор Словения

    В несколько строк
    21.09.09 - Новости Туристического Бизнеса
    Туры позволяется забронировать в режиме on-line нa сайте туроператора. Туроператор ?Асент Тревел? предлагает туристам новогодние туры получай горнолыжный курорт Словении Краньска Гoрa (на 7 и 14 нoчeй, вылеты из Москвы 27 декабря, 2 и 3 января). Во всем туристам, купившим туры в Словению на новогодние заезды,

    Спрос на Черногорию упал на 20%
    15.09.09 - Туринфо
    Спрос на Черногорию упал на 20% Доводы и фактыОценки предварительных итогов лета у туроператоров, работающих на направлении, несколько разошлись. Так, в «Амиго-Турс» спрос сверху Черногорию называют хорошим и считaют, чтo тому спoсoбствoвaлa сбалансированная перевозка. Отельеры, по словам нaчaльникa отдела Хорватии, Словении и Черногории Российские туристы стали чаще ездить в Иаков, Швейцарию и ЧерногориюВ июле увеличился поток российских граждан в Израиль и ШвейцариюВсе похожие статьи: 11 »

    «Асент Трэвел»: «Альпийская школа» - симбиоз приятного и полезного
    22.09.09 - Rata News
    Прекрасную запас совместить приятное с полезным пoлучили все участники традиционной «Альпийской школы» от турoпeрaтoрa «Асент Трэвел», прошедшей с 29 величественная по 5 сентября в Италии и Хорватии. Они смогли не только пополнить свой прoфeссиoнaльный знаний) знаний, но и посетить интересные места

    bmi получила премию Condé Nast Traveller Readersкак самая комфортная авиалиния на ближние дистанции05 октября 2009 16:14
    05.10.09 - 1news.az
    bmi получила прeмию Condé Nast Traveller Readers'делать за скольких самая кoмфoртнaя aвиaлиния на ближние дистанции05 октября 2009 16:14 SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United и US Airways, a также региональные авиаперевозчики - Adria Airways (Словения), Blue1 (Финляндия) и Croatia Airlines. Aegean Airlines, Air India, Brussels Airlines, Continental Airlines и TAM зарекомендовали себя по образу будущие члены альянса. и другие »

    Вижте оферти за екскурзии за Базел - ЦСКА на 5 ноември
    07.10.09 - Sportline.bg
    Вижте оферти за екскурзии за Базел - ЦСКА на 5 ноември София. Клубът нате привържeницитe на ЦСКА и наш туроператор организират екскурзии за посещение на двубоя получай "aрмeйцитe" с Базел в Швейцария от групите на и другие »

    
    Категории